・業務改善コンサルティング
現状での業務の進め方、情報や仕事の流れに関しての問題点を分析・抽出し、改善策を考えていきます。また、それを実行する為の改善策の策定に際しては、プロトタイピングの技法を導入すると効率が上がることがある。
・顧客対応コンサルティング
消費マインドが長期低迷し、更には商品の成熟化が進んでいるここ最近において、他社との差別化を図り、業績を挙げていくためには「顧客対応力」の強化が重要な意味を持ちます。顧客への対応が良ければ、顧客が自社のファンになってくれたり、更には営業マンになってくれることもあります。逆に顧客への対応が悪ければ、リピート率が下がるだけでなく、クレームに繋がったり、最悪の場合は業界内で悪評が広がるなどの事態になりかねません。
・広告宣伝コンサルティング
企業様・店舗様のサービス内容や商材、ターゲット層、商圏、人間の心理、行動パターン、タイミング、視覚効果など、あらゆる状況を踏まえて広告戦略を練り、広告物や販促活動に落とし込んで、企業様と店舗様の繁盛のお手伝いをさせていただきます。
・企業経営コンサルティング
組織体の効率的・効果的な運営のための長期的視野に立った理論の構築を行っていくために、「社会システムを中心とする環境の中で企業がいかに運営されているか」を客観的立場からコンサルティングします。
・教育研修コンサルティング
企業の人材戦略・課題に応じて、人材育成体系の構築から研修プログラムをカスタマイズいたします。繰り返し実践し、研修後の実務や職場での定着化を図ります。経験豊富なスタッフが社員一人ひとりの気づきと行動変化を促し、成長をご支援します。